ネックストラップをオリジナルで製作する際の良くある質問です。ロゴの印刷などの名入れ条件や納期などに関する質問。|ホットストラップ

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ネックストラップ製品本体につきまして
Q 製品の材質は何ですか。
A ポリエステルもしくはナイロンです。約8割のお客様は、ポリエステル素材をご注文頂いております。プレミアムは、ポリエステルのみです。


Q ネックストラップ紐の織り方は何ですか。
A 袋織もしくは平織となります。10mm幅では袋織が、15mm幅以上では、平織での作成が多くなっております。尚、ナイロンは平織のみとなります。


Q 紐ロゴとは何ですか。
A 紐に印刷されるロゴのことを指します。


Q 絵ロゴとは何ですか。
A ホットストラップ プレミアム製品で、留め具及び純正クリップに入る絵のことです。


Q 絵ロゴはどうやって製作しますか。
A 絵ロゴはフルカラー印刷のステッカーに、エポキシ樹脂で樹脂盛加工をしたものです。ご利用状況によっては、シールですので剥離する可能性もございます。ご注意ください。

 
Q 紐色は何色ありますか。
A 標準色は全部で20色です。別途料金がかかりますが300本以上のご注文で、特色染色が可能です。


Q 特色染色とは何ですか。
A 標準色にご希望の色がない場合、お客様のご希望の色のネックストラップ紐を製作することです。紐色の指定はPANTONEカラー番号でお願いします。(あくまでも近似色となります。)PANTONEにて色味を指定する際にはPANTONE® FORMULA GUIDES SOLID COATED(=コート紙)THE PLUS SERIES/品番:GP1301をご利用下さい。上質紙のパントーン帳を使ってご指定頂いた場合、お客様の色の認識と異なる製品に仕上がってしまいます。特色染色には以下の条件がございます。

・特色染色1色につき、300本以上のご注文をお願いします。
・1色につき特色染色料金7,000円が(課税前)がかかります。


Q 複数の紐色を組み合わせて注文することはできますか
A 可能です。但し1色の紐色につき最低100本の注文をお願いします。例)赤色紐150本、黄色紐150本でご注文の場合300本の単価が適用されます。複数色の紐色を組み合わせる場合、1色につき3,000円(課税前)の複数色手数料がかかります。
 
Q ホットストラップ プレミアムの純正クリップを紐から取り外すことはできますか。
A できません。
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Q 紐の厚さはどのくらいですか。
A 平織が約0.8mm、袋織が約1.6mmです。


Q 12mmや30mmなどの規定外の紐幅で、名入れオリジナルストラップの作成を考えておりますが、対応できますか。
A 可能です。概ね1,000本以上のご注文に限定させて頂きます。詳細はお問い合わせください。


Q 注文前にネックストラップの色を確認したいのですが
A 無料サンプルをお送り致しますのでご確認頂けます。


Q ネックストラップのシルクスクリーン印刷は自動機ですか、手作業ですか。
A 手作業です。6色の紐ロゴに対応するため、手作業で行っております。


Q ストラップ紐への両面印刷は可能ですか。
A 可能です。通常の製作料金とは別に、追加費用がかかります。300本未満で、単価40円(課税前)増し、300本以上で単価30円(課税前)増しです。


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Q ポリエステルでなく、環境にやさしい生分解性のネックストラップ紐を捜しておりますが対応できますか
A 可能な場合もございます。5,000本以上のご注文が必要です。但しストラップ紐にコシがないため、生分解性材料の場合印刷が困難であることをご承知おきください。


Q 通常のネックストラップは左右それぞれ45cm程度ですが、それよりも左右が長いロングネックストラップは製作できますか。
A ロングストラップの製作が可能です。もちろん、オリジナルロゴで社名を名入れ、作成します。


Q ネックストラップの生産は、日本国内で行っていますか。
A 格安にてご注文頂けるよう、中国もしくはタイの工場にて生産しております。ロゴの印刷精度、多色印刷、両面印刷、小ロット、短納期など、国内生産を越える技術力、機動力を有しております。無料サンプルでご確認ください。

 
Q 安全パーツの安全性は保証されておりますか
A 安全パーツはネックストラップ本体に強い力が加わった場合に、本パーツ部分で本体が外れて、ネックストラップによる首の締め付けを防止するものです。しかしながら、日用品でございますため、外れる際の強度に関しては保障できませんのでご了承くださいませ。概ね1.5Kg以上の力がかかった場合に、外れる機構となっております。

 
Q 欲しいIDカードホルダーが本WEBサイトに掲載されていないのですが
A IDカードホルダーには多くの種類があり、その中でも代表的な製品を掲載しております。ご希望のIDカードホルダーが無い場合、対応可能かどうか確認致しますのでできるだけ詳しい情報をご連絡ください。IDカードホルダーのみの販売も可能です。
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ネックストラップ製品製作の際のデザインにつきまして
Q ネックストラップに入れる紐ロゴの繰り返しの間隔はどのくらいですか
A 繰り返し間隔は一般的に約3~6cmとなります。繰り返し間隔は、ロゴの長さを元に弊社で決定させて頂く他お客様に決めて頂くことも可能です。事前に製品完成図でご確認頂けます。


Q 紐ロゴの最大の長さはどのくらいですか
A ネックストラップ紐は左右それぞれ約40~45cmですので、それを考慮して決定してください。最大でも35cm程度です。


Q アドビイラストレータが使えませんが、ロゴはどうやってお送りすればよいでしょうか。
A カタログやチラシ、学校案内など紙の実物をお持ちの場合、こちらまでお送りください。フォトショップやJPEGなどのデータをお持ちの場合、電子メールの添付ファイルにて、までお送りください。


Q 絵ロゴのデザインの注意点はありますか。
A あまり細かな模様は見えなくなってしまいます。その点ご了承ください。


Q 紐ロゴの印刷開始位置などはどうやって指定しますか。
A ご希望があれば、弊社までご連絡ください。ご連絡頂いたロゴの開始位置にて、製品完成図を作成しご確認頂けます。特にご希望のない場合、弊社にて最適の位置に調整させて頂いた上でご確認頂きます。


Q 自分のロゴが製品になった際のイメージは事前に確認できますか。
A できます。お客様からご連絡頂いたロゴを元に製品完成図を作成しお送り致します。
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ご注文につきまして
Q 注文確定とは何ですか。
A ご注文確定とは、①お客様と弊社の間で製品完成図によるデザイン確認が完了し、双方問題ないという認識に至っていること。②お客様から弊社指定銀行口座へネックストラップ製作料金のお支払いが完了していることの、①と②の両方が完了している状態です。注文確定日とは、①と②の両方が完了した日となります。

 
Q 各種送付物をホットストラップへ送付する際の住所を教えてください。
A こちらまでお送りください。


Q 紐ロゴや絵ロゴなどのデザインは注文の前に送りますか、それとも後ですか
A どちらでも構いませんが、事前にお送り頂く方がよろしいかと思います。製品完成図でのお客様のデザイン確認と了承が完了しない段階では、製作を開始致しませんので、先に注文情報だけを頂いた場合でも、製作を早くすることはできません。

 
Q 注文のキャンセルは可能ですか。
A 製作の進行状況により異なります。

ご注文確定前 キャンセルが可能です。ご入金が完了している場合、製作基本料金を差し引いた金額をご指定の銀行口座にご返金致します。 ご返金にかかります振込手数料はお客様のご負担となります。又、銀行振込以外のご返金方法は行っておりませんのでご了承ください。
ご注文確定後かつ量産開始前 お振込み金額より製作基本料金、シルク印刷版型代金、試作品送料(お申し込みの場合)を差し引いた 金額をご指定の銀行口座にご返金致します。ご返金にかかります振込手数料はお客様のご負担となります。又、銀行振込以外のご返金方法は行っておりませんのでご了承ください。
ご注文確定後かつ量産開始後 誠に申し訳ございませんが、キャンセルをお受けできません。ご返金のご依頼に対しましてもお受けできませんのでご了承ください。

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納期・配送につきまして
Q 製作までの納期はどのくらいですか。
A ネックストラップの製作期間は、スタンダード約10営業日、プレミアム約20営業日です。(1,000本以内、標準色の場合)出荷から製品の到着まで約2~3日かかります。ご注文確定の定義につきましては、こちらをご覧下さい。

 
Q 海外生産ですが、配送はどのように行いますか。
A 航空貨物として、国際宅配便(DHL、佐川グローバルエクスプレス)を用いて配送致します。通常、弊社倉庫に入庫した後、お客様の元へヤマト運輸もしくは佐川急便にて配送致します。尚、ご納期に余裕が無い場合等、お客様の元へ国際宅配便により、直接発送させて頂きます。

 
Q 製品の着日指定、時間帯指定は可能ですか。
A はい、承ります。必ずご注文確定時に、担当営業までお申し付け下さい。尚、ご納期に余裕の無い場合、ご対応できない場合もございます。

 
Q イベント会場への直送、宿泊先のホテルへの配送は可能ですか。
A はい、承ります。必ずご注文確定時に、担当営業までお申し付け下さい。常時ご連絡可能なお電話番号が無い場合、ご対応できない場合もございます。


Q 離島ですが、通常料金で配送してもらえますか
A はい、離島でも追加料金は頂いておりません。(2012年4月現在)但し、配送業者の今後の対応が変わる場合、追加料金を請求させて頂く場合もございます。
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お支払いにつきまして
Q 製作料金の振込先を教えてください。
A こちらになります。

銀行名:三菱東京UFJ銀行
口座名義:ユーアンドアースカブシキガイシャ
預金種目:普通
店番:119
支店名:長原支店
口座番号:1103739

銀行名:ジャパンネット銀行
口座名義:ユーアンドアース(カ)ホットストラップ
預金種目:普通
店番:002
支店名:すずめ支店
口座番号:6070134

銀行名:ゆうちょ銀行
口座名義:ユーアンドアース(カ
記号:10170
番号:87556861 (普通)
尚、お振込手数料はお客様の負担とさせて頂いております。


Q クレジットカードでの支払いは可能ですか。
A 可能ですが、課税後の金額に別途3.6%のクレジットカード支払い手数料を上乗せした金額でのお支払いとなります。カードでのお支払いをご希望のお客様はお問い合わせください。


Q 代金引換払いは可能ですか。
A 申し訳ございませんが、製作前のお支払いのみでございますので対応できません。

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