製作の納期と配送の日数。急ぎ、短納期の対応

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オリジナルネックストラップ製作の納期と配送 |ホットストラップ

オリジナルネックストラップを製作する際の、納期と配送の考え方、具体的な製作日数について説明します。

納期・配送日数の考え方

ホットストラップでは、ご注文製品の製作に必要な日数(製作日数)と、製品の配送に必要な日数(配送日数)を分けて考えております。本WEBサイトで、納期と記載のある場合、原則的に、ご注文製品の製作日数を指します。ご注文製品がお客様に届くには、この日数に配送に必要な日数を加えた日数が必要となります。

納期(製作日数)について

本WEBサイトで、納期○○日と記載されている場合の、納期の数え方に関して説明致します。ご注文製品の製作は、ご注文確定日の翌営業日となります。(ご注文確定の定義はこちらで説明しております。)この日を製作開始日と呼びます。製作開始日は納期計算の1日目となります。

納期○○日と記載されている場合、製作開始日から、日曜日を除いた、○○日目に当たる日付となります。(土曜日や祝日は納期計算時の日数に含めて計算します。)

年末年始・製造工場の生産ラインのメンテナンス等、長期で生産の停止が予測される場合、本WEBサイトのお知らせで予め告知致します。また、ご注文時にお客様に個別にお知らせし、ご了解を得た上でご注文頂きます。

納期遅延を起こさないよう、万全の体制で生産をしております。不良の事故等により万が一納期遅延が予想される場合、その事実が判明した時点でお客様にご連絡致します。尚、特注製品ですので、納期遅延を理由をした、ご注文のキャンセルには応じることは出来ませんので、予めご了承下さい。

  木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 月曜日
(祝日)
火曜日 水曜日
事例 1 ご注文
確定日
製作開始
(納期
1日目)
製作
2日目
  製作
3日目
製作
4日目
製作
5日目
事例 2   ご注文確定日 製作開始
(納期1日目)
  製作2日目 製作3日目 製作4日目

※土曜日、日曜日、祝日は、生産工場は稼働しておりますが、営業受付はしておりません。

配送(配送日数)について

本WEBサイトで、配送日数○○日〜○○日と記載されている場合の、配送日数の数え方に関して説明致します。ご注文製品の出荷日は、製作の最終日となります。(日曜日は製作日数から除外しますので、出荷日は日曜日を除く日となります。)

配送日数○○日と記載されている場合、祝日を除き、出荷日の翌日を1日目とし、○○日に当たる日付となります。

  木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 月曜日
(祝日)
火曜日 水曜日
事例 1 製作
最終日
=出荷日
配送
1日目
配送
2日目
配送
3日目
  配送
4日目
配送
5日目
事例 2     製作
最終日
=出荷日
配送
1日目
  配送
2日目
配送
3日目

配送は原則、海外工場からお客様へ、国際航空便を使っての直送となります。海外での貨物の混雑状況、天候による貨物機の運行状況、通関手続き状況により、到着までに必要な日数にはかなりの幅があります。到着日を指定しての配送は原則承っておりませんが、状況により可能な場合もございますので、営業担当にお問い合わせ下さい。

状況により、海外から弊社東京の拠点に一旦納品し、国内貨物としてお客様に発送する場合がございます。

製品別納期・配送日数

納期

ご注文製品により納期が異なります。

製作対象製品 納期(製作日数)
ホットストラップ プレミアム(フルカラーを除く) 20日
ホットストラップ スタンダード(ポリエステル・ナイロン) 10日
ホットストラップ プレミアム(フルカラー) 20日
ホットストラップ スタンダード(フルカラー) 18日
ホットストラップ 丸紐 25日

配送日数

1日〜5日
国際宅配便を利用しての配送となります。貨物便の運行状況、通関の状況により配送に必要な日数が大きく変わります。

特急対応

下記の製作条件を満たすご注文をご検討のお客様は、通常納期よりも早く製作可能な、特急対応をご注文頂くことができる可能性がございます。(下記条件を満たした場合でも、製作工場の稼動状況等の事情により、特急対応でのご注文をお断りする場合があります。)

製作対象製品 納期(製作日数)
対応製品 ホットストラップ スタンダード ポリエステル
ホットストラップ スタンダード フルカラー
お客様による製作対象デザインの確認 ご承認を完了していること
製作料金のお支払 全額のお支払を完了していること
紐色 弊社規定の20色から選択していること
ご注文本数 1,000本以下であること
製品のご納品先 東京23区内(それ以外の方は事前にご確認下さい)

特急対応納期と配送日数

製作対象製品 納期(製作日数)
特急対応納期 7日(ホットストラップ スタンダード ポリエステル)
10日(ホットストラップ スタンダード フルカラー)
配送日数 1日〜5日(配送日数は、通常注文と変わりません)

特急対応料金

特急対応には、ご注文金額に応じて特急対応費用がかかります。特急対応料金は、自動見積ページで製作条件に特急対応を選択して頂くことでご確認頂けます。

配送委託先

ホットストラップでは、お客様のご注文製品の配送を、以下の運送会社に委託しています。誠に申し訳ございませんが、お客様による運送会社のご指定は、承ることができません。

海外工場から日本への配送

運送会社: DHL 

<カスタマーサービス>
連絡先:0120-39-2580
営業時間:月〜木 : 8:00 - 19:00
     金・祝前日:8:00 - 20:00
     土・祝日* : 8:30 - 14:00
     日曜 : 休業
     年末、ゴールデンウイーク期間は特別体制
荷物の追跡画面:http://www.dhl.co.jp/ja.html

日本国内の配送

運送会社: ヤマト運輸 

<カスタマーサービス>
連絡先:0120-01-9625 (050-3786-3333)
営業時間:8:00 - 21:00
荷物の追跡画面:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

特急オリジナルネックストラップ
オリジナルIDカードケース
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シルク・フルカラー印刷
オリジナルその他製品
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