ご利用規約｜ホットストラップ.jp

目的

本ウェブサイトは、ユー・アンドアース・株式会社（以下、弊社といいます）が開設し運営をしております。本ウェブサイトをご利用いただく前に以下の本利用条件をご熟読いただきますようお願いいたします。なお、本ウェブサイトをご利用される方（以下ご利用者という）がご利用を一度開始されました後は、本利用条件をご承諾いただいたものとみなします。

ご注文

本サービスで提供する商品購入についてのご注文を弊社が受けた後、ご利用者から弊社に対し、請求金額の全ての入金が確認された時点で、当該ご注文に関する売買が成立するものとします。ご利用者が分割払いや後払いをご希望の場合、弊社にて検討の上、ご注文をお受けするかどうかのご回答を致します。注文は本ウェブサイトの注文画面より行われるものとします。メールでのご注文をご希望の場合、弊社が送付するお見積書番号を記載の上、注文する旨を記載したメールをお送りください。電話、FAXでの注文は受けつけておりません。ご注文の前に、ご注文内容を良くご確認下さい。特に価格にはご注意下さい。ネックストラップの価格（単価）は注文本数により決まります。例えば、10mmネックストラップを40本ご注文頂くよりも、50本ご注文頂いた方が安くなります。このように、注文本数が多い方が安くなる場合もありますのでご注意下さい。また、メールでご注文の場合、取り付け可能な付属品かどうかの確認をお願いします。本WEBサイトの注文画面からご注文の場合、自動的に確認されます。（例えば、ブレイカブルは、ホットストラッププレミアムでは取り付けできません。）

製品

弊社ネックストラップ製品は、大きく2種類に分類されます。ホットストラッププレミアムとホットストラップスタンダードです。留め具やホットストラップ純正クリップは、プレミアムのみで採用されます。付属品のブレイカブルは、ホットストラップスタンダードのみで取り付け可能です。紐ロゴの長さや繰り返し間隔は、入稿デザイン中にご指定頂けます。弊社の紐はポリエステル製、織り方は平織となります。紐幅はプレミアム2種類、スタンダード3種類です。事前の予告なく紐幅を変更する場合があります。

サンプル

商品のサンプルは、商品代金と送料を無料でお届け致します。商品サンプルの色の指定は原則的にできませんが、場合によっては対応できる場合もありますので、サンプル請求の際にその旨をお書き下さい。サンプル品としてお送りするネックストラップの色とご注文の際に受け取られる製品の色が異なる場合がございます。紐色につきましてはあくまでも近似色です。サンプルの色と相当の違いが見受けられる場合がございますので、ご了承ください。

デザイン

紐ロゴ及び絵ロゴ(プレミアムの場合)のデザインは、以下のいずれかの方法でご提出頂きます。

A	本サイトよりダウンロードするデザインテンプレート（AdobeIllustratorファイル）に紐ロゴと留め具・クリップデザインを追加し、弊社に送付する。
B	JPEG、MSオフィス等のファイルに紐ロゴと留め具・クリップデザインを追加し、弊社に送付する。

いずれの場合も、弊社にて製品完成図を製作しPDFファイルにてお送りさせて頂きますので、ご確認ください。上記Bにデザインをご提出の場合、弊社にて原則無料でトレース致しますが、弊社があまりにもトレースに時間がかかると判断した場合、無料でのトレースをお受けできない旨、ご連絡致します。この場合、別途トレース料金5,250円(税込)をお支払いください。

ご入金

ご注文代金は前払いの銀行振込のみです。下記銀行口座にご注文代金の全額のお振込をお願い致します。

銀行名：三菱UFJ銀行
口座名義：ユー・アンド・アース株式会社
預金種目：普通
店番：119
支店名：長原支店
口座番号：1103739

銀行名：PayPay銀行
口座名義：ユー・アンド・アース株式会社ホットストラップ
預金種目：普通
店番：002
支店名：すずめ支店
口座番号：6070134

銀行名：東京ベイ信用金庫
口座名義：ユー・アンド・アース株式会社
預金種目：普通
店番：045
支店名：豊洲支店
口座番号：1234601

銀行名：ゆうちょ銀行
口座名義：ユー・アンド・アース株式会社
記号：10170
番号：87556861 (普通)

お振込に必要な手数料は、申し訳ございませんがお客様のご負担とさせて頂きます。分割払いや後払いをご希望の場合、その旨をご連絡頂き、弊社が許可した場合はそのように対応させて頂きます。

注文の完了

以下の全ての項目が満たされた場合、注文が完了したものとします。

本サイトもしくは電子メールを通じての注文情報の送信
本サイトもしくは電子メールにより、紐ロゴと留め具・クリップデザインの送信とデザイン変更なしの意思表示
弊社指定口座への請求金額全額の入金

製造

注文の完了が確認された後、製造を開始します。ご注文の確定から製品の出荷までには約20日、出荷から製品の到着までには約1〜5日かかります。1,000本以下のご注文の場合、追加料金のお支払を頂き特急対応がご利用頂けます。特急対応では、ご注文の確定から製品の出荷までには約12日、出荷から製品の到着までには約1〜5日かかります。製造の際、印字の位置や大きさを弊社の判断で微調整することがあります。この場合仕上がり見本とは異なる場合もございます。製造開始から商品の出荷までは20日間です。但し、特急対応をお申し込みの場合、製造開始から12日間で出荷致します。特急対応は1,000本以下のご注文に限ります。年末年始や繁忙期は納期が遅れることもあります。この場合、特急対応をお受けできなかったり、12日で製造、出荷を完了できない場合もあります。このような場合、事前にお客様にお知らせ致します。

注文のキャンセル

ご注文確定前

ご注文の取消(キャンセル)が可能です。ご入金が完了している場合、ご注文取消し手数料8,000円とそれにかかる消費税を差し引いた金額を、ご指定の銀行口座にご返金致します。ご返金にかかります振込手数料は、お客様のご負担となります。又、銀行振込以外のご返金は行っておりませんのでご了承ください。

ご注文確定後かつ量産開始前

ご注文製品により、キャンセル料金が異なります。

①ホットストラップ　プレミアム
15,000円+4,000円X印刷色数（税別）
例）シルク印刷1色の場合、
15,000円+4,000円X1色=19,000円（税別）

②ホットストラップ　スタンダード
13,000円+4,000円X印刷色数（税別）
例）シルク印刷1色の場合、
13,000円+4,000円X1色=17,000円（税別）

③ホットストラップ　フルカラー
15,000円（税別）
※片面・両面印刷いづれの場合でも

④合皮ネックストラップ
19,000円（税別）+4,000円X印刷色数（税別）
例）シルク印刷1色の場合、
19,000円+4,000円X1色=23,000円（税別）

⑤シリコン・塩ビストラップ
15,000円+4,000円X印刷色数（税別）
例）シルク印刷1色の場合、
15,000円+4,000円X1色=19,000円（税別）

⑥丸紐
19,000円（税別）+4,000円X印刷色数（税別）
例）シルク印刷1色の場合、
19,000円+4,000円X1色=23,000円（税別）

⑦特注IDホルダー
19,000円（税別）+4,000円X印刷色数（税別）
例）シルク印刷1色の場合、
19,000円+4,000円X1色=23,000円（税別）

⑧チケットホルダー
25,000円（税別）+4,000円X印刷色数（税別）
例）シルク印刷1色の場合、
25,000円+4,000円X1色=29,000円（税別）

ご注文確定後かつ量産開始後

誠に申し訳ございませんが、キャンセルをお受けできません。ご返金のご依頼に対しましてもお受けできませんのでご了承ください。

発行可能書類

当社から提出可能な書類は、見積書・請求書・納品書の３種類限りとなり、すべて当社指定書式となります。

納期

通常注文の場合、ネックストラップの製造開始から出荷までは20日間です。ネックストラップの製造開始の条件は、上記『注文の完了』の項目をご覧下さい。ご利用者様との紐ロゴや留め具・クリップのデザインの確定にかかる日数やご入金完了までの日数は納期に含まれませんのでご注意下さい。特急対応をお申し込みの場合、製造開始から出荷までは12日間です。特急対応をお申し込みでない場合、短納期の対応には一切応じられません。出荷から1〜５日で到着致します。納品日の指定や、納品時間の指定はできません。

納期遅れ

通常注文におきまして、製造開始から20日以内に出荷できないことが予想される場合、ご利用者様にメールもしくは電話にてお知らせ致します。特急対応をご注文の場合、製造開始から12日以内に出荷できないことが予想される場合、ご利用者様にメールもしくは電話にてお知らせ致します。特急対応をご注文の場合かつ製造開始から12日以内で出荷できない場合で、ご利用者様がキャンセルを希望される場合、振込手数料を含め代金一切を銀行振込により返金いたします。そのまま製造を継続される場合には、単価割増分（特急対応の場合）と製造代金（製作基本料金と配送料と割増分を除く）の15%を返金し補償に代えさせていただきます。特急対応をご注文でない場合において、納期遅れを理由としたご注文のキャンセルには、一切応じられません。

納品

出荷が完了しましたら、メールにてご利用者様にお知らせ致します。出荷はDHLにて行います。（配送の都合により変更となる可能性もあります。）一注文につき、一つのお届け先でお願い致します。（100個ご注文で、50個ずつ別々の住所に発送して欲しいなどの対応はできません。）商品は原則的に、ネックストラップとオプション、IDカードホルダーが一つずつ個別にOPP袋に包装されております。

返品・交換

お届け致します商品は、全数検査の上出荷しております。万が一お届けした製品がご注文内容と明らかに異なる場合、速やかに交換させて頂きます。（明らかな間違えとは、赤色のネックストラップ紐を注文したにも関わらず、青色が届いた場合など。）その場合、送料を含め再製造にかかる費用は弊社が全て負担いたします。誠に申し訳ございませんが、弊社製品は受注製造のため、ご利用者のご都合による返品・交換は一切できません。ネックストラップだけでなく、オプション（IDカードホルダーなど）の交換もできません。色、サイズについては、ご注文前に必ずご確認ください。

お届けした商品に不足がある場合は、速やかに不足品をお送りいたします。（ネックストラップ本体が足らない場合には、製造に時間がかかることがございます。クリップやIDカードホルダーの場合、通常すぐに発送が可能です。）

交換は、先に現物を弊社へご返送いただき、着荷後の手配となります。（送料弊社負担）不良品・商品の不足・商品の交換のお申し出の期限は、商品お届け後 1週間以内とさせて頂きます。

お客様が不良と判断された場合でも、弊社にて不具合と認められないような色調の違い、誤差範囲の寸法の違いに関しましては交換の対象外とさせて頂きます。

補償

お客様のご注文内容と異なる製品が出荷された場合、速やかに正しい製品の生産を行い納品させて頂きます。

これ以外の補償につきましては、ご希望に沿うことができませんのでご了承ください。例えば誤った製品が納品されたために、予定していたイベントで使用することができずに、機会損失が発生したなど。

免責

ホットストラップのネックストラップは日用品として設計・製造されております。工業製品ではございません。取り扱いは慎重にお願いします。万が一ネックストラップに吊り下げている製品が落下して破損した場合でも、弊社はその責任を負いません。

到着した製品が輸送中に破損していた場合、弊社責任にて再作成させて頂きます。配送上の理由による納期遅延に関しましては、弊社では責任を負わないものとします。

本ウェブサイトの内容には十分注意を払っておりますが、その内容に関して弊社が保障する訳ではございません。本ウェブサイトの内容が実際と異なることにより生じたいかなる不利益に対しても弊社はその責任を負いません。

フルカラー（通常製品）

フルカラー（リサイクル繊維）

標準ポリエステル

最上級フロントキーパー

最上級プレミアム販売終了

標準ナイロン

ポリエステル

ナイロン

オリジナルマスクストラップ

オリジナルスマホハンドストラップ

ジャガード織ネックストラップ

抗菌ネックストラップ

反射ストラップ

丸紐

ラメ・ホログラムネックストラップ

シリコン・塩ビストラップ

合皮ストラップ

プロポ用ネックストラップ