ホットストラップ口コミ・お客様の声

ホットストラップでは、ネックストラップを購入頂いた全てのお客様にお願いし、ご注文製品の発送時に、電子メールにて、アンケートへのご協力をお願いしております。
アンケートは3つです。
①ホットストラップの製品及びサービスに対する全体的なご感想(自由記入)
②ホットストラップの営業担当のサービスに対する評価(最高点8、最低点1)
③ホットストラップの製品に対する評価(最高点5、最低点1)
ホットストラップの評判はどうなの?というお客様に是非ご覧いただきいたいです。

根付の紐があと少し細いものが欲しかった。そのほかは大変親切でした。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当:梅津
2025年06月12日 08:19:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年06月02日 05:54:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年05月26日 19:07:00

発注から発送まで大変迅速に対応していただきありがとうございました。また在庫が少なくなればお願いします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年05月26日 07:37:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年05月25日 13:41:00

イメージ通りで、好評です。ありがとうございます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年05月21日 14:59:00

GW期間を挟み営業日が少ない中で急ぎの対応をしていただきました。メールでのお問い合わせにもすぐお返事をいただけたのでよかったです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2025年05月21日 14:37:00

申し込み方法もわかりやすく、対応も早く、とても良かった。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年05月21日 13:12:00

仕上がりイメージの細部について問い合わせたところ、即日回答かつ画像付きにてわかりやすく解説いただいたので、安心して発注できました。ありがとうございます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年05月21日 10:52:00

発注から納品までのご対応がとても丁寧で、わかりやすかったです。ご担当の梅津さん、ありがとうございました。また、仕上がりも想定していたもの通りでした!
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当:その他・覚えていない
2025年05月20日 15:25:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:菊池
2025年05月20日 15:08:00

今回初めての利用でしたが、電話対応を含め丁寧な対応で安心して発注することができました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年05月20日 14:48:00

前回の完全再製の依頼を行ったが御社廃番による仕様変更の通知が一切無く試作品が届くまで気づかなかった。メール問合せに対しても本文を読んでいないのか、見当外れの回答が散見された
お客様対応:★★☆☆☆☆☆☆製品の満足度:★★☆☆☆営業担当:その他・覚えていない
2025年05月20日 12:54:00

いままで個包装になっていたものがバラバラに納品された。仕様が変わるのであれば先に伝えてほしい
お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★☆☆☆☆営業担当:トウ
2025年05月20日 12:51:00

対応も仕上がりも、とても満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年05月20日 12:50:00

想定通りの仕上がりで、納期・価格ともに問題ありません。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:菊池
2025年05月20日 12:45:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2025年05月13日 08:00:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年05月12日 14:45:00

発注から納品まで大変スムーズで気持ちの良いお取引をさせていただきました。イメージ図のご提案もとてもわかりやすくて良いです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年05月02日 15:40:00

ストラップの太さが実物をみて細かった。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2025年05月02日 15:04:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年05月02日 15:02:00

良かった
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当:その他・覚えていない
2025年04月22日 07:54:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年04月21日 12:32:00

良い仕上がりでした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年04月21日 07:37:00

特に問題ありませんでした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年04月11日 14:37:00

問題ありません
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年04月08日 08:39:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年04月08日 07:30:00

完成イメージ図を作っていただけるのは助かります。印刷も問題なしです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年04月04日 10:26:00

最終製品、とてもよかったです。丁寧に作成いただきありがとうございました。ただ、領収書の宛先が依頼したものと異なっていたり、別商品と合併して納品書を作成されていたりといったものが少々困りました。しかし、こちらから再度修正を依頼したら迅速に対応いただけたので助かりました。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年03月31日 17:01:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月31日 14:55:00

とても満足しています
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月31日 14:31:00

どの項目も満足いく内容でした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月28日 14:38:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月26日 16:26:00

仕上がりはとても満足しております。色見本と仕上がりの色とが違っていましたが期日もなかったのでそのまま社員に配布しました
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:その他・覚えていない
2025年03月26日 06:27:00

何度も修正などお願いしましたが、早々対応いただき全く問題なくお取引ができました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年03月24日 11:55:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当:その他・覚えていない
2025年03月24日 11:21:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月24日 10:00:00

止めの先端が切りっぱなしかつ1点止めなのが少々気になりました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月24日 09:25:00

事前のサンプル提供~最終的な納品に至るまで、親身にご対応頂きました。デザインの修正も短期間で対応頂き非常に満足しています。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当:坂田
2025年03月24日 07:37:00

全てよかったです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年03月24日 07:16:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月24日 07:04:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月23日 09:42:00

全ての段階において、支障なく円滑にご対応いただいた。質問④で選択肢になかったが、ご対応いただいたのは阿部様(江東区青海 TIME24ビル)。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月23日 09:01:00

期日内に、満足のいくものを製作いただけました。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月22日 08:21:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月21日 20:33:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月21日 17:09:00

試作段階での確認不足は残念でしたがその他のご対応含めとても満足しています。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:菊池
2025年03月21日 16:34:00

大変満足です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年03月21日 16:29:00

当方の要望にも丁寧に応えていただき、とても満足しています。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:その他・覚えていない
2025年03月21日 16:16:00

すべて満足しています。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2025年03月21日 15:44:00

仕様変更や注文から発行まで迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年03月19日 07:25:00

お客様にもご満足いただけました。ありがとうございました。強いて申し上げるならば、ホームページに掲載の情報は非常にボリュームがあり大方の必要情報は手に入るのですが、もう少し情報を整理していただき見やすくしていただくと良いかと思いました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:坂田
2025年03月17日 08:25:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月15日 08:27:00

イメージ図をいただけるので分かりやすくてよい
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月14日 15:47:00

担当の方のやりとりも丁寧で、安心してお任せできました。サンプルも確認できて、製品の仕上がりも良かったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年03月10日 16:33:00

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:その他・覚えていない
2025年03月10日 12:37:00

7年前に依頼したときのデータが残っていて、メールだけで取引が完了し、時間がない中大変助かりました。ご担当いただいた阿部様ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年03月07日 07:44:00

何十年か利用しておりました、社内用ストラップ・カードケースを今回、初めてリニューアルいたしました。今までより納品は早く、金額もかなり削減でき助かりました。やはり専門業者は違います。引き続き、よろしくお願いします。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:菊池
2025年03月07日 07:20:00

イメージ通りに作成いただきました
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年03月07日 07:11:00

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2025年03月07日 06:52:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:坂田
2025年03月06日 16:07:00

製品についてはこちらの希望通りでした。対応について特に問題は感じませんでした。納期については春節は想定外でしたが問題はありませんでした。価格についても容認できる範囲でした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年02月26日 07:49:00

問合せから納品まで迅速丁寧な進行でした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年02月26日 06:40:00

発注〜納品まで迅速かつ丁寧に対応いただけました。また次回も利用したいです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2025年02月25日 18:12:00

製作のやり取りもスムーズで、仕上がりも想像通りで満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年02月25日 11:35:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当:その他・覚えていない
2025年02月25日 06:54:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年02月21日 14:27:00

全ての工程に対して迅速かつ丁寧な対応をしていただき、大変満足です
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:菊池
2025年02月21日 13:50:00

とても良い
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年02月21日 13:25:00

問い合わせに対しても回答がスムーズで丁寧、製品仕上がりも非常に良好、予備もつけていただけるなどサービスに非常に満足致しました。再度お願いしようと思います。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年02月21日 13:16:00

75点
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★☆☆☆営業担当:その他・覚えていない
2025年02月21日 13:06:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年02月21日 13:02:00

イメージ図はとてもわかりやすく、途中で数量の追加をさせていただいたにも関わらず、丁寧に迅速にご対応いただき、大変助かりました。ネットの注文でしたので、不安がありましたが、担当者のお名前もあり、メールをいただいたことがとても心強かったです。仲間も製品にとても満足しております。この度はとても良いご縁をいただき、ありがとうございました。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年01月30日 20:53:00

お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年01月30日 19:38:00

全体としては概ね満足しています。価格面でもう少し安価だと良いなと思ったことと、2度目の注文(以前と同じデザイン)の見積もり時に、普通に見積もりに進むと「版下代」が含まれてしまうことに困惑しました。ここは改善をお願いしたい(ログインして依頼してるぐらいなので)。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年01月30日 19:12:00

対応が早くて助かります。いつもありがとうございます。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2025年01月30日 16:07:00

製作前段階から丁寧に対応いただき、納品されたストラップも満足の出来でした。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年01月30日 15:38:00

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年01月30日 13:48:00

とても満足してます。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年01月26日 09:06:00

2回目発注ですが、発注~納品までスムーズでした。唯一残念なのは、アミナスカンの造りが前回と比べて弱いものになっていたことです。コストダウンや価格維持の為にやむを得ない部分があるとは思いますが、ここは小売価格が上がったとしても強度を維持して頂ける方が良かったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★☆☆☆営業担当:トウ
2025年01月24日 07:31:00

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2025年01月23日 16:40:00

マイページの注文履歴からの再作成依頼ができません。結局メールで依頼しましたが、今回注文した内容が注文履歴に反映されていません。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年01月23日 08:54:00

製品は色合いも質感もよく、何よりも窓口となった梅津様、阿部様の対応が早く、大変お世話になりました。またリピートしたいと思います。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2025年01月22日 13:50:00

満足な仕上がりでした。質問④は阿部さんです。選択ありませんでしたので記載させていただきます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年01月17日 13:10:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2025年01月10日 22:09:00

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当:その他・覚えていない
2025年01月07日 07:39:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2024年12月27日 07:37:00

すべてにおいて感謝しています。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2024年12月26日 14:29:00

品質とてもよく、エンボス加工もとても綺麗でした。短納期にも関わらずご対応いただきありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2024年12月20日 14:38:00

急な問い合わせに真摯に向き合って頂きありがとうございました、素敵な製品を希望日通りに届けていただき助かりました
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2024年12月18日 16:49:00

イメージ図の段階から変更のご相談をさせていただきましたが、快く応じてくださいました。素人でオプションのことなど分かっていなかったですが、こちらからの質問メールにも迅速にご対応いただきました。メールでは伝えにくいことがあり何度かお電話もさせていただきましたが、お電話に出た方もとても親切に答えてくださいました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当:トウ
2024年12月16日 13:36:00

急な依頼にもかかわらず、早急かつ確実に制作して頂き感謝しております。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2024年12月13日 07:19:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2024年12月12日 14:53:00

急な出荷先変更などの対応をお願いしても、すぐ対応いただけました。大変助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2024年12月12日 14:01:00

イメージ図でもいただきわかりやすく、また見本もいただけてとても親切に対応いただきました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2024年12月12日 13:56:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2024年12月12日 13:54:00

問題ありません。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:その他・覚えていない
2024年12月05日 16:53:00

以前は良かったのですが、お問い合わせのレスが無いことが増え、何度かお電話することがありました。
お客様対応:★★☆☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当:菊池
2024年12月04日 13:13:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当:トウ
2024年12月03日 16:10:00

お客様対応:★★★★☆☆☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当:菊池
2024年12月02日 13:11:00