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ホットストラップ口コミ・お客様の声
ホットストラップでは、ネックストラップを購入頂いた全てのお客様にお願いし、ご注文製品の発送時に、電子メールにて、アンケートへのご協力をお願いしております。
アンケートは３つです。
①ホットストラップの製品及びサービスに対する全体的なご感想（自由記入）
②ホットストラップの営業担当のサービスに対する評価（最高点8、最低点1）
③ホットストラップの製品に対する評価（最高点5、最低点1）
ホットストラップの評判はどうなの？というお客様に是非ご覧いただきいたいです。
当初に描いたイメージ図よりは上質なものが完成されました。満足し、リピートしています。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年06月12日 13:23:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 ご期待を超えられましたようで、何よりでございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
色味の調整が分からなかった。イラスト図をPCで見た時、スマホで見たときで色味が違っていた。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年06月11日 09:46:00
この度はアンケートへのご協力ありがとうございます。色の見え方についてはモニターによっても、また実際の印刷とも異なる場合がございます。そのため厳密な色味指定が必要な場合はPANTONE番号やDIC番号でのご指定、もしくはご希望の色味で印刷頂いた色見本用紙でのご指定をお願いしております。また、弊社では試作品のご対応もしておりますので、ご納期に差し支えなければご活用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
担当： 阿部
弊社担当を途中から変更させていただいたのですが、こちらで気づかない点も気づいていただき助かりました
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：梅津
2026年06月11日 07:37:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 弊社の対応に関して、お客様のお力になれましたこと嬉しく思います。 製品に関して何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。 末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
担当： 梅津
この度は短納期に関わらずご対応いただきありがとうございました。仕上がりイメージ、納期対応について非常に良かったと思います。ぜひまた利用したいと思います。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2026年06月08日 06:08:00
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また何かお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
担当： 菊池
ネックストラップを作ることになり、どうせ作るのなら、もらった皆さんが喜んで記念品にされるような素晴らしいものにしようと思い制作担当としてデザインを凝りました。ギリギリの日程だったのにもかかわらず、とてもスピーディーに対応してもらえて、納期も間に合わせてもらえました。デザインもものすごくよくて、感激です。デザインは同じものを向きをそろえて繰り返すしかないと思っていたところ、向きを反転してぴったり合わせていただけて、デザイナーさんのセンスの良さに感動しました。ストラップをスタッフに渡した時の皆さんの感激っぷりは相当でして、全国をすべて回られている事務局の方にも、これは今までで一番素晴らしいかもっとのお褒めの言葉をいただきました。本当に良いお仕事ができたと、私も嬉しくなりました。ネックストラップを作るなら、ここがいいよと宣伝しています。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年06月06日 09:13:00
この度はアンケートへのご協力ありがとうございます。 弊社の対応と製品の仕上がりについて、ご満足いただき、お役に立てたとのこと私共も大変嬉しく存じます。 このようなあたたかく嬉しいご意見を頂けたことは弊社内でも共有し、今後の励みとさせていただきます。 末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 また何かお力になれることがございましたら、ご相談ください。
担当： 梅津
対応のスピードはとてもよかったが、イメージ図と実際に色味の違いがあった。それ以外特に気になるところはなかった。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年06月05日 15:44:00
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 色味につきまして、ご期待との違いを感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。 弊社では、ご注文前にイメージ図と実際の製品では、閲覧環境や製造工程の特性上、色味に若干の差異が生じる可能性があるといったご案内と共に、 できる限りイメージに近い仕上がりとなるよう努めておりますが、 完全に同一の色味を再現することが難しい場合がございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、 よりご満足いただける製品づくりに努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
担当： 梅津
サポートもありがたく、満足です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：ビビアン
2026年06月05日 12:30:00
最初にサンプル依頼をしたのですが、HPに記載されている納期を過ぎても一向に届かず、問い合わせした際の対応も非常に雑でした。そのため、対応は期待できず納期も連絡なく遅れる可能性が高いと感じ、もう頼むことはないと思っていました。ただ時間が経って冷静にサンプルを見ると悪くなく、その後フォロー？で連絡いただいた方の対応が丁寧だったため、注文してみました。その後は納期の連絡も丁寧にしていただき、商品も満足の出来でしたので、最終的には満足しています。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年06月04日 07:28:00
このたびはご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご不快な思いとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも商品をご評価いただけましたこと、大変感謝しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めてまいります。 このたびはご注文いただき誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
担当： 菊池
満足しています！
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年06月03日 16:30:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。またご機会ありましたらお気軽にお声がけくださいますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当： 阿部
はい
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年06月03日 15:37:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます。 今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2026年05月29日 11:35:00
試作品を見ることができてとても安心できました！どうしてもロゴを確実に中央に印刷することの制御が難しいとのことで、理解しているので問題ないのですが、いずれは中央に印刷できればこの上ないなと思いました。他の人にもお勧めしたいです！
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年05月29日 09:41:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます。 ロゴの印刷について、温かいご理解に心より感謝申し上げます。技術的な改善に今後も努めてまいります。 「他の人にもお勧めしたい」とのお言葉、何よりの励みです。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年05月29日 06:24:00
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：ビビアン
2026年05月28日 17:43:00
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：ビビアン
2026年05月28日 17:43:00
当初営業担当 梅津様にご案内いただいたのち、ブルナ様、ビビアン様、阿部様にご対応いただきました。弊社側が勝手を分かっておらず、質問やイメージ図修正のやり取りを何度もしてしまったにも関わらず、真摯にご対応いただき大変感謝しております。納品まで大変スムーズにご対応いただきありがとうございました。完成品も社内で好評です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年05月28日 17:34:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 弊社の営業担当の対応にご満足いただけたようで嬉しく存じます。こういったご感想を頂けたこと、社内でも共有いたします。 何かお力になれることがございましたら、またご相談ください。 末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
担当： 梅津
製品の完成度が高かったです。到着は予定より遅れましたが、とても丁寧な対応で快適でした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年05月23日 14:52:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご納品が遅れまして申し訳ございません。 またご機会ありましたらお気軽にお声がけくださいますと幸いです。
担当： 菊池
製品は特に問題ありません。版型の保管期間が1年というのは業界では通常なのでしょうか。発注する機会がそれほど多くないものですから。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：阿部
2026年05月21日 16:55:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 製品についてご満足いただけたようで安心いたしました。また、版型の保管期間につきましてご意見をいただきありがとうございます。1年間の保管は、オリジナルストラップ業界では比較的一般的な期間ではございますが、リピートの機会が少ない商品であることも十分承知しております。 今後もできるだけお客様にご利用いただきやすい形を検討してまいります。 またご不明点や再製作のご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
担当： 阿部
御社の落ち度ではないと思うのですが、納品を日時指定（午前中）、会場でお願いしたところ、品物が行方不明となり、運営事務局に届いたのが、午後でした。もしかしたら、ゆうパックではなく、ヤマト運輸のほうが、スムーズかもしれません。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年05月21日 16:02:00
貴重なご意見をありがとうございました。ご意見を社内で共有させて頂き、今後の配送方法選定の参考にさせていただきます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年05月21日 12:28:00
サイト上のポリエステル紐の色見本画像をより近似色の画像に差し替えたほうが良いのではないでしょうか。（またテンプレートの色も合っておりませんのでそちらも変更したほうがよろしいかと思います）
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★☆☆☆☆営業担当：ブルナ
2026年05月19日 15:58:00
色味に関する貴重なご意見をありがとうございます。いただいた内容をもとに、紐の色見本画像およびテンプレートカラーについて、社内でも確認・検討させていただきます。今後の改善の参考にさせていただきます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2026年05月18日 15:03:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：ビビアン
2026年05月18日 07:38:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年05月14日 08:31:00
イメージ通りのもの短期間で安く製作いただきました。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年05月14日 06:06:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 製品の仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく存じます。 またお力になれることがございましたらご相談いただけますと幸いです。 末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
担当： 梅津
対応からイメージズ、納期までスムーズにご対応いただきありがとうございました。価格も良心的で今後も利用させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年05月13日 11:49:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 ご体験を良いものにするために日々努力しており、お役に立てたことを嬉しく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年05月12日 13:31:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年05月12日 10:08:00
こちらの要望を製品に正確に反映して下さり、進捗なども早め早めに共有して頂いたので非常にスムーズに仕上がった印象です。配達予定日や領収証発行についても即ご対応頂き大変ありがたかったです。どうもありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年05月11日 15:32:00
アンケートのご協力ありがとうございます。ご対応に満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また何かお気づきの点がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。 末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当： 梅津
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年05月05日 19:13:00
見積書の作成が簡単で直ぐ入手でき、申請が素早くできた。不明点のメール質問の回答も素早く、安心して発注できた。納品も早くとても良かった。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年05月03日 17:08:00
この度はホットストラップのご利用誠にありがとうございました。 ご満足いただけて幸いでございます。今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
担当： 菊池
製品は期待どおりでした。対応もよかったです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2026年05月01日 18:25:00
アンケートのご対応誠にありがとうございます。ご期待に沿えたようで大変嬉しく思います。またご機会ございましたら、ホットストラップをよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
約5年ぶりに依頼をさせていただきました。デザイン変更なしだったため、データ入稿が必要なかったこと、仕上がりイメージ図の確認もスムーズですぐにご対応いただけて助かりました。ありがとうございました。またご縁がありましたら、よろしくお願いいいたします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年05月01日 14:46:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用をお待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当： 阿部
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年05月01日 13:40:00
全ての段階において何の問題もなく円滑に進めていただけました。納品いただいた製品の出来栄えも非常に良好でした。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年04月30日 11:15:00
アンケートへのご協力ありがとうございました。 お客様対応、製品の仕上がり共にご満足いただけたようで何よりでございます。今後ともお客様のご期待に添えるよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当： 阿部
見積もりから完成イメージ、納品まで対応が非常に良い。また、納品までのリードタイムが短く待ちが殆どなくご対応頂いた。大満足です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年04月28日 12:36:00
アンケートへのご協力ありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご満足頂けているとのことで、私共と致しましても嬉しい限りです。 今後もよりご期待に添えるようサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
担当： 阿部
仕上りイメージ図が分かり易く、満足しています。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年04月27日 16:03:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 次回はお客様対応もご満足頂けますよう精進いたします。またご機会ありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
担当： 菊池
納品までスムーズにできました。また注文する機会があると思いますので、よろしくお願いします。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2026年04月27日 14:07:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
全てまったく問題ありませんでした。いつも満足しております。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年04月23日 15:34:00
大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂けているとのことで大変励みになります。 今後もよりご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当： 菊池
試作品での確認でしたが、仕上がりはイメージとおりでした。ありがとうございました。でした。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：阿部
2026年04月22日 15:13:00
アンケートへのご協力ありがとうございました。 ご希望通りの製品をお届けできたとのことで何よりでございます。また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： 阿部
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年04月21日 11:01:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
発注から製作、対応も非常にスムーズで助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年04月20日 10:05:00
この度はホットストラップをご利用いただき誠にありがとうございます。 お役に立てましたこと、何よりでございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年04月20日 07:47:00
全体を通して丁寧に対応いただきました。モデルスケジュールを組んでいただき、スケジュール通りに進行した点が大変助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年04月17日 15:12:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようでうれしく存じます。 製品に関して何かお気づきの点があればまたご連絡ください。 末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当： 梅津
はじめての注文で、用語を含めて選択条件も作成したい物をご説明いただいたり、イメージを送って頂いてお話を進めることができました
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年04月17日 15:10:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 初めてのお取引でご安心いただけましたようで、何よりでございます。 今後とも、丁寧なご説明とわかりやすいサポートを心がけてまいりますので、また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
デザイン的なものや色的なものはイメージ通りだったので全く問題ありませんでした。満足度も高かったです。ただ、リールをつけて社員証を下げていますが、リールのせいでくるくる回ってしまいます。フロントキーパーシンプルタイプを選択したのにあまり意味がなかったなぁと残念です。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：ブルナ
2026年04月17日 15:09:00
アンケートのご対応ありがとうございます。フロントキーパーはネックストラップ紐が捻れず紐の先端まで綺麗に見えますというもでございます。フロントキーパーの正しいご案内ができておらず申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の商品・WEBの改善の参考とさせていただき、より快適にご使用いただける製品づくりに努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
担当： 菊池
ネックストラップ自体発注することが初めてだったが、親切にかつスピーディーに対応頂けてありがたかった。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年04月17日 11:29:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 対応につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：ブルナ
2026年04月16日 07:22:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年04月15日 14:07:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年04月09日 10:53:00
担当していただいた方の電話対応がイマイチ。製品は特に問題ありませんでした
お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：阿部
2026年04月08日 10:36:00
アンケートのご回答ありがとうございます。また、お電話でのご対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様対応に関しましても向上に努めて参ります。
担当：
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：ブルナ
2026年04月07日 14:24:00
昨年、初めて利用しました、皆に好評で継続利用となり今年もリピートしました
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年04月03日 12:58:00
アンケートのご回答ありがとうございます。弊社製品がご好評とのことで大変嬉しく存じます。またご用命がございましたらお気軽お声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：ブルナ
2026年04月01日 15:30:00
見本の提示やサンプルなどが充実しており、実物を確認した上での購入ができてよかったです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2026年03月31日 11:50:00
アンケートのご回答ありがとうございます。安心してご購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
担当： 菊池
仕上がりも良くとても良い品物を納品してくださりありがとうございます。まて、機会がございましたら、ご依頼させて戴ければと思います。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2026年03月30日 17:51:00
アンケートのご回答ありがとうございます。弊社の製品がお気に召して頂けて幸いでございます。またお手伝いできます際はお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年03月27日 15:16:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年03月26日 16:06:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年03月26日 10:34:00
両面印刷で発注をおこなったのですが、社内確認に時間がかかり且つ色調が合わず幾度と調整を頂きました。その間丁寧なご対応と工場との調整、納期に関してもご尽力を頂きました。また追加本数作成時においても、色調に間違いが無いよう取り扱っていた来ました。非常に安心し製作頂いたため、次回注文時においてもお願いしたいと考えております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：梅津
2026年03月19日 10:43:00
アンケートへのご回答をいただきありがとうございます。 弊社の製品及び対応にご満足いただけたようでうれしく存じます。 引き続きお客様のご希望やご要望にできるだけお応えしていけるよう尽力いたします。 また何かお力添えできることがございましたらご連絡ください。 末筆ではございますが、弊社のご利用誠にありがとうございました。
担当： 梅津
対応が迅速でとても助かった。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年03月17日 17:39:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます、高評価も頂きましてありがとうございます。 ご体験を良いものにするために日々努力しており、お役に立てたことを嬉しく思います。 今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
試作段階で改善点を提案してくれて助かりました
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年03月17日 14:08:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。ご対応に関しまして、お役に立てたようで何よりでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当： 阿部
納期も予定通りで仕上がりもとてもよかったです、また次もお願いしたいと思います。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2026年03月12日 16:23:00
アンケートのご回答ありがとうございます。高評価を頂き光栄です。またご検討の際はお気軽にホットストラップへお声がけ頂けますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
イメージ道理で満足です。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年03月10日 16:28:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
電話での問い合わせに丁寧に対応して頂き、無料サンプルをすぐに送ってくださいました。こちらの希望どおりの商品ができあがりとても満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年03月10日 15:31:00
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。 弊社製品がご期待に添えまして幸いでございます。 今後もご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
担当： 菊池
他社と比較して、初回コンタクトから納品まで一つも不満はありませんでした。次回もホットストラップに依頼しようと思っています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年03月09日 12:02:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 対応等につきましてご満足頂けまして幸いでございます。 引き続き、お客様のご期待を超えるサービスをお届けできますよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： トウ
良好です
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年02月27日 14:33:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。製品の仕上がりについてご満足いただけたようで何よりでございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：
素早く対応いただき、大変助かりました！
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年02月27日 13:49:00
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 対応についてお役に立てましたこと、何よりでございます。 引き続き、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、今後どうぞよろしくお願いいたします。
担当： トウ
仕上がりにはとても満足しています。我々が要望していることに的確にお答えしてもらいました。とても満足しています。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年02月18日 15:09:00
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 引き続き、お客様のご要望を的確に捉えたものづくりを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： トウ
スムーズにご対応いただけて、こちらの希望していた通りの製品を納品いただけました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年02月16日 08:00:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
いつもありがとうございます♪小学校PTAで4年目の注文依頼となります！問い合わせから制作までとてもスムーズで助かっております。とても安心してお任せできます!!
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年02月12日 16:10:00
いつも格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 なんと4年目という節目のご注文をいただけましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 これからもご満足いただけるよう、変わらぬ品質と丁寧な対応でお応えしてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年02月12日 09:40:00
通常納期での注文でしたが、その範囲内でも早めの出荷で対応していただきとても助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年02月10日 11:18:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 引き続き、可能な限りお客様のご期待に沿えるよう、柔軟かつ誠実に対応してまいりますので、今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
デザイン確認から試作品の作成、最終製品の納品に至るまで、すべての工程で迅速かつ丁寧にご対応いただきました。その結果、当初の想定よりも早く最終製品を受け取ることができ、大変満足しております。また、請求書・納品書の発行に関しても、弊社の運用に合わせてご対応いただき、円滑に手続きを進めることができました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2026年02月10日 09:34:00
このたびは大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変励みになります。今後も丁寧な対応を心がけ、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
担当： 菊池
前回名札ストラップを制作いただいたときのものが大変気に入り、今回注文させていただきました。制作の過程、品物すべてにおきまして大変満足しております。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年02月09日 17:17:00
この度はリピートでのご注文をいただき、誠にありがとうございます。 製品の仕上がりや対応につきましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 引き続き、変わらぬ品質と丁寧なものづくりでお応えしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： トウ
試作品の作成時に申し訳なく感じるほど細かいところまでお願いしましたが、とても順何で迅速にご対応いただき大変満足のいくものを作成いただけました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2026年02月09日 10:56:00
温かいご意見ありがとうございます。ご満足いただけたとのこと大変励みになります。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
担当： 菊池
まったく問題がありませんでした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年02月09日 06:15:00
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。何事もなくご納品でき何よりでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当： 阿部
製品はイメージ通りの仕上がりでご担当者の対応も早くわかりやすかったです
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2026年02月04日 11:57:00
この度はホットストラップをご利用いただき誠にありがとうございます。 製品の仕上がりやご対応に関しましてご満足頂けまして幸いでございます。 また機会がございましたらご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当： 阿部
とても良い商品をお手頃価格で注文出来て良かったです！
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年02月02日 12:31:00
この度はホットストラップをご利用いただき誠にありがとうございます。 品質や製品の仕上がりについてご満足頂けまして幸いでございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★☆☆営業担当：トウ
2026年02月02日 10:53:00
急遽使用したく注文したにも関わらず迅速かつ丁寧な対応に感謝です。また、仕上がりイメージもデザインのままで社員も大変喜んでおります。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：ビビアン
2026年01月29日 16:41:00
この度は、心温まるご評価をいただき、誠にありがとうございます。 お急ぎの中でのご注文にもかかわらず、対応や仕上がりにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、社員の皆様にもお喜びいただけたとのこと、何よりの励みでございます。 今後も迅速かつ丁寧な対応と、安心してお任せいただける品質を大切にし、 ご期待にお応えできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
担当： ビビアン
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2026年01月29日 16:20:00
完成までの時間に余裕がなく試作品をいただく余裕もありませんでした。試作品を見ることができたら安心して注文がでいると思います。イメージ図のみで注文させていただきましたが、イメージ図通りで安心しました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年01月29日 14:12:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 試作品の製作についてご意見をいただきありがとうございます。製作される製品の種類にもよりますが、試作品製作を含むご依頼は、ご注文確定（製作許可）からご納品までおおよそ1か月とみてご依頼をいただき、試作品製作のご希望をお申し出頂けましたら対応が可能でございますので、次回弊社ご利用時はぜひご相談ください。また何かお気づきの点がございましたらご連絡をいただけますと幸いでございます。末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
担当： 梅津
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年01月28日 07:03:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年01月27日 14:46:00
スピード感があって大変良かったです。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：梅津
2026年01月26日 11:20:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 弊社のサービスのスピード感にご満足いただけたようでうれしく存じます。 今後ともお客様のご期待に添える対応を徹底していけるよう努めて参ります。 その他にお気づきの点がございましたらまたご連絡ください。 末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
担当： 梅津
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2026年01月22日 12:35:00
見本をお送りいただいた際、希望のものをお送りいただけない場合もあるということは承知していましたが、希望と全く違うものが送られてきたことがありました。それは何も参考にできなかったので、最早お送りいただかなくてもよかったのかと思っています。その他は坂田様に大変丁寧にご対応いただきました。価格も納期も満足です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田
2026年01月21日 16:15:00
顧客満足度アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。希望と全く違うサンプル品が送られたとの事、申し訳ございません。弊社に在庫がない物は類似のサンプルをお送りしたり、パーツ等組み合わせとなる場合がございます。またはご希望でないサンプル品を誤って送ってしまった可能性もゼロではない為、社内で確認し再送付する事も可能でございます。対応と製品に高評価をいただけて嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
担当： 坂田
今回は印刷無しでしたが、今度機会があったらぜひ印刷ありのお願いをしたいです。電話で問い合わせをした際のスタッフの方の対応がよく、わかりやすかったです。請求書の発行依頼もスムーズに対応いただきました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年01月21日 10:52:00
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 対応について、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。 印刷付きのご注文をご検討いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。 またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当： トウ
今回リピート購入です。仕上がりイメージ図の受領→発注→納品まで大変スムーズな取引でした、機会ありましたら引き続きお願いする予定です
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年01月09日 15:38:00
いつもホットストラップをご利用いただき誠にありがとうございます。 対応につきましてご満足いただき何よりでございます。 今後とも、変わらぬ迅速かつ確かな対応でお応えしてまいります、また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
フルカラーネックストラップの紐の質感を事前に確かめたく無料サンプルの請求をしたのですが、届いたのは標準ポリエステルと標準ナイロンのストラップでした。無料にて、サンプルは在庫によりけりなのは説明にあった通りなので理解はしているのですが、やはり事前に希望したものがサンプルで確認できると非常にありがたいです（他社で作ったネックストラップ（おそらくホットストラップ以外のところで作成したもの）が紐がペラペラで誰も使ってくれないというお話を聞いたので少し不安でした）。ただ、それ以外については、対応も製品も価格も大変満足です。特に発送時に部署ごとの配布個数の小分けをお願いしたのですが、その通りに対応いただき、受取後の社内配布が大変スムーズでした。行き届いた対応に感謝申し上げます。ホットストラップさんにお願いして正解でした。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2026年01月08日 17:05:00
この度は貴重なご意見と温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 フルカラーストラップのサンプルに関するご要望にお応えできず、申し訳ございません。お客様が材質にこだわられる背景や、過去のご経験によるご不安もお察しいたします。貴重なご指摘を真摯に受け止め、可能な限りご希望のサンプルをお届けできるよう、在庫管理体制の改善に努めてまいります。 一方、納品するまでの対応や全体の品質・価格にご満足いただけたことは、何よりの励みでございます。 引き続き、細やかな気配りと確かな品質でお応えできるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： トウ
いずれもとてもご丁寧に対応していただき安心してお任せできました。強いて上げるとすれば、サイトが少し複雑に感じました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年01月08日 10:04:00
この度はご利用と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 全体的な対応で安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方、サイトの操作性について「少し複雑」と感じられた点は、心よりお詫び申し上げます。お客様の率直なご感想を今後の改善に活かしてまいります。 引き続き、サービス全体の使いやすさと安心感を高めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：ブルナ
2026年01月07日 14:46:00
年末年始を挟みましたが通常納期で対応いただき本当にたすかりました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2026年01月07日 10:17:00
この度はご利用いただき誠にありがとうございます、高評価も頂きましてありがとうございます。 特別な時期のお力になれましたこと、何よりでございます。 今後とも、状況に合わせて柔軟かつ確実に対応してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当： トウ
安全パーツの縫製の関係上、裏面の文字が途中までしか確認できませんでした。仕上がりイメージ図の展開図でここまでしか確認できないことを分かるようにしてほしいと伝えたが、仕様通りに印刷されてないということですか？要望はなんですか？製品イメージ図通りですと言われた。ユーザーの立場や思いには全く立っていない対応だと感じた。
お客様対応:★☆☆☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：その他・覚えていない
2026年01月05日 09:55:00
この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。もし可能でしたら私（菊池）宛にメールかお電話を頂けますでしょうか。可能な限りで何かお手伝いができればと存じます。
担当： 菊池
何度か問い合わせさせていただきましたが、納品まで迅速丁寧に対応していただけました。また出来上がったストラップも思っていたよりも素敵に仕上がっていてスタッフ一同大満足しております。様々な工程で携わっていただいた方々に感謝の気持ちでいっぱいです。（梅津さん、ブルナさん、ビビアンさん）
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年01月03日 11:23:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。また、弊社の製品や、対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご要望にできる限りお応えしていけるよう努めて参りますので、何かお力になれることがございましたらご連絡ください。 末筆ではございますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
担当： 梅津
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2026年01月01日 14:12:00
【大満足】オリジナルデザインでフォンタブを作成いただきました。メールでのやり取りも丁寧で完成品も美しく、ホームページも見やすかったため不安なく発注できました。またぜひお願いいたします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：ビビアン
2025年12月29日 10:48:00
この度は、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 オリジナルデザインのフォンタブにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、メールでのやり取りや完成品の仕上がり、ホームページの分かりやすさについてもご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様に安心してご注文いただけるよう、丁寧なコミュニケーションと品質へのこだわりを常に大切にしておりますので、その点を感じていただけたことは何よりの励みです。 今後もご期待にお応えできるよう、一つひとつ心を込めて制作してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
担当： ビビアン
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2025年12月29日 06:16:00
速やかにな対応を感謝してます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年12月25日 13:02:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 対応につきましてご満足頂けまして幸いでございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
