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納期・配送につきまして
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製作までの納期はどのくらいですか。
A1
ネックストラップの製作期間は、スタンダード約6-9営業日、プレミアム約9営業日です。(1,000本以内、標準色の場合）出荷から製品の到着まで約2〜3日かかります。お急ぎの場合、3営業日出荷や当日出荷などのサービスもございます。ご注文確定の定義につきましては、こちらをご覧下さい。また、丸紐や合皮ネックストラップ、シリコン塩ビネックストラップ等特急対応のできないネックストラップもございます。
海外生産ですが、配送はどのように行いますか。
A2
配送は弊社東京都江東区の営業所より、日本郵政、ヤマト運輸もしくはエコ配にて行います。
製品の着日指定、時間帯指定は可能ですか。
A3
はい、承ります。必ずご注文確定時に、担当営業までお申し付け下さい。尚、ご納期に余裕の無い場合、ご対応できない場合もございます。
イベント会場への直送、宿泊先のホテルへの配送は可能ですか。
A4
はい、承ります。必ずご注文確定時に、担当営業までお申し付け下さい。常時ご連絡可能なお電話番号が無い場合、ご対応できない場合もございます。
離島ですが、通常料金で配送してもらえますか
A5
はい、離島でも追加料金は頂いておりません。
当日出荷とは何ですか？
A6
ホットストラップの製品は全て海外生産です。当日出荷とは、当日の午前中に確定頂いたご注文を翌日の夕方5時以降に東京都内の会社様に限りバイク便で直送するサービスです。ご利用には制限や免責事項がございます。詳細は、印刷あり 特注製品の納期につきましての『特急納期 1営業日（当日）後出荷』をご確認下さい。
東京指定100本、関西支店50本、四国支店30本など、注文数量を指定数量で分けて納品して頂けますか？
A7
はい可能です。指定数量への小分け作業は基本的に追加費用は頂きませんが、分納の場合追加1拠点につき配送料金約2,200円（税込）がかかります。詳細は営業担当までお問い合わせください。
