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ホットストラップ口コミ・お客様の声
ホットストラップでは、ネックストラップを購入頂いた全てのお客様にお願いし、ご注文製品の発送時に、電子メールにて、アンケートへのご協力をお願いしております。
アンケートは３つです。
①ホットストラップの製品及びサービスに対する全体的なご感想（自由記入）
②ホットストラップの営業担当のサービスに対する評価（最高点8、最低点1）
③ホットストラップの製品に対する評価（最高点5、最低点1）
ホットストラップの評判はどうなの？というお客様に是非ご覧いただきいたいです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2025年10月27日 16:23:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 弊社の製品と対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また何かお気づきの点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 阿部
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2025年10月27日 15:53:00
非常に丁寧にご対応いただきました。ありがとうございます。製品も大変満足しております。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2025年10月21日 13:43:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 弊社の製品と対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 梅津
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2025年10月17日 22:33:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 弊社の製品と対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また何かお気づきの点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 阿部
イメージ通りでとてもよかったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年10月14日 05:14:00
アンケートのご回答ありがとうございます。お気に召して頂けて大変嬉しくおもいます。また次回お声がけ頂けることを心よりお待ち申し上げます。
担当： 菊池
この度はお世話になりました。イメージ通りの製品で大変好評でした。納期等も希望通りにご対応いただきありがとうございます。バックカラーを変更し追加注文を検討しております。追加の際はまたご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年10月13日 14:55:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います、納期についてもご満足いただけましたようで、何よりでございます。 追加注文のご検討をいただき、心より御礼申し上げます。またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。 今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
何度かメールや電話で細かな点の打ち合わせを行わせて頂きましたが、とても親切に対応してくださいました。出来上がったストラップも予想以上の仕上がりで、予備として2つ余分に送ってくださいました。また機会があれば利用したいと思います。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田
2025年10月10日 06:29:00
この度は、顧客満足度アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。 お電話やメールでの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、ご期待以上の仕上がりをご提供できたとのこと、何よりでございます。 今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、 またの機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
担当： 坂田
何度も見積りをお願いすることになりましたが、毎回ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年10月09日 15:38:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 対応についてご満足頂けまして幸いでございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
納期まで短期間でしたが、とてもご丁寧に対応いただき非常に満足しております。この度はご対応いただき改めて感謝申し上げます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：原
2025年10月09日 14:43:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 非常に良い評価をいただくことができ嬉しく思います。 今後につきましても、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度はご利用誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。
担当： 原
全てにおいて丁寧にご対応いただき感謝しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2025年10月07日 10:20:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 梅津
イメージ通りの製品を作成頂きありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田
2025年10月07日 06:04:00
この度は顧客満足度のアンケートにご回答いただき、ありがとうございます。 イメージ通りの仕上りでご満足いただけたようで、嬉しく思います。 またの機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
担当： 坂田
製品作成の相談の段階から丁寧に伴走していただいた。デザイン案の製品反映から商品の納品まで非常にスムーズに行っていただき満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2025年09月29日 13:17:00
高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がり・納期ともにご期待に添えましたことを嬉しく思います。また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
担当： 菊池
理想どおりの仕上がりでした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年09月26日 14:12:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
全て良かったです。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：梅津
2025年09月26日 14:08:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当：
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：梅津
2025年09月26日 12:51:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 梅津
すべて問題ありません。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年09月26日 12:36:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます、またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。 今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
見積もりから多々変更がありましたが、迅速に、かつ柔軟にご対応いただき大変助かりました！仕上がりイメージの確認も資料で確認できるため安心して依頼することができました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年09月22日 16:02:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 対応や製品がご満足頂けまして幸いでございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
この度は弊社のストラップ作成にご尽力いただきありがとうございました！仕上がりは、思っていたよりロゴが細字だったなとは思いましたが（こちらの想像力不足でした）他はお値段、スピード、対応を含め全て大満足です！一旦仕上がりイメージを送ってくださるのも、ありがたいなと思いました。営業の方もレスも早く、とても安心してお願いできました。またストラップが必要な際にはぜひ貴社にお願いしたいと思っています！ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2025年09月22日 14:38:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 価格、スピード、対応の全てにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ロゴの仕上がりにつきましては、ご指摘の点を今後の確認作業の参考とさせていただきます。 またのご用命を心よりお待ちしております。
担当： 投
リピート品であったため、数年前の見積もりからすぐに対応いただき助かりました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：坂田
2025年09月22日 14:31:00
この度は、顧客満足度アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。 追加製作に関するお問い合わせを多くいただいておりますが、 ご注文履歴の確認が取れる場合は、スムーズにご対応可能でございます。 データは弊社にて保管しておりますため、再入稿の必要はございません。 今後ともお客様にご満足いただける製品づくりに努めてまいります。
担当： 坂田
こちらの曖昧な指示にも適切に素早く回答頂けていつも非常に助かっています。発注本数にもよるかもしれませんが、品質に対して価格はとてもお手頃に感じています。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2025年09月22日 14:27:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 対応に関して、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、価格についてもご希望に添えたようで良かったです。 また何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 梅津
迅速な対応とクオリティの高い商品で大変満足した
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年09月22日 14:27:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 対応や品質につきましてご期待に添えてよかったです。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2025年09月17日 16:03:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 梅津
大変満足しました。ご対応いただきありがとうございます。また製作をお願いしたいと思いました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2025年09月17日 12:36:00
ご満足いただけて何よりです！温かいお言葉をありがとうございます。ぜひまた製作の機会をいただけましたら幸いでございます！
担当： 菊池
製品について職場内でも好評で満足のいくものでした。また問合せの際の対応についてもご丁寧な対応でありました。初めての注文でしたが、全体を通して、非常に良かったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年09月17日 06:51:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。 今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
特に問題ありませんが、ストラップの長さが以前注文したものより少し短くなっていました。基準が変わったのか、長さを選ぶことができたのか。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年09月16日 07:06:00
この度はホットストラップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ストラップの長さについてご指摘いただき、恐れ入ります。 現在、基準となる長さに変更はございませんが、お客様にご確認いただきやすいよう、製品ページでの表記や発注時のご案内をより分かりやすくしてまいります。 貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。
担当： トウ
この度ありがとうございました。今回、ナイロンで作成しましたが、思ったより硬い感じでした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2025年08月31日 19:01:00
アンケートご回答ありがとうございます。ナイロン繊維は若干硬めでございますね。対になる商品でポリエステルがございますので、次回ご検討頂ける際は事前にサンプルのお試しをおすすめ致します。
担当： 菊池
この度はネックストラップ製作で大変お世話になりました。こちらからのデザイン（文字とイラストの並び）でお願いしましたが、原画にとても細いラインがあり、もし可能ならと少し太く修正をお願いしてみた所、とてもいい具合に仕上げていただきました。 文字の位置もこちらのデザインだけでは首にかけているイメージとはズレがあり、何度か修正していただき、完璧だと言える製品を届けていただきました。 サンプルで生地の違いの確認や、色見本も送っていただいたお陰で、当初予定のポリエステルからナイロンへ変更を決めることができました。 今回は小学校のPTA活動へのボランティア協力をしてもらった方へのオリジナルノベルティとして検討していました。実際お渡しすると皆さん大変喜んでもらい、お子様が欲しがったのでまた別のボランティア協力していただくきっかけにもなり、紐を6色展開にしたので全色コンプリートしたいという方もいらっしゃいました。先生方にも大変好評で、今は色を選んでもらっている状況です。ネックストラップ以外にも色々と考えてはいましたが、結果、やはりネックストラップにして心から良かったと思いました。 最近はドラマ内のネックストラップも御社の製品かなぁと思いながら見るようになりました。 ご担当の坂田さんをはじめ、ホットストラップのスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田
2025年08月28日 21:22:00
皆様に大変喜んでいただけたネックストラップを製作する事が出来、心より嬉しく思います。 ボランティア協力していただいた方が次も協力したいと思えるような製品作りを今後も作り続けられますよう お客様の希望によりそって、対応していきたいと思います。 引き続き、弊社製品をどうぞよろしくお願い致します。
担当： 坂田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2025年08月28日 12:13:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 梅津
たくさんの注文にすぐに答えていただきありがたかったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2025年08月27日 15:38:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 対応速度の高評価も頂きましてありがとうございます。 今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2025年08月21日 15:59:00
お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：坂田
2025年07月31日 15:00:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2025年07月31日 06:40:00
全般にわたり丁寧にご対応いただきました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年07月28日 16:01:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 製品、対応につきましてお客様のご要望に沿えたことを嬉しく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年07月28日 10:24:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
複数回の入稿を行いましたが、デザインのすり合わせから配送の案内まで丁寧に行ってくださり満足しています。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2025年07月18日 10:16:00
厳しい納期のなか親身に対応していただきました。仕上がりも良かったです。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：阿部
2025年07月18日 08:56:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 弊社の製品と対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 阿部
思い描いた通りの商品で満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年07月18日 07:06:00
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年07月17日 14:07:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年06月26日 16:39:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2025年06月16日 08:50:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 梅津
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：阿部
2025年06月16日 08:34:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 何かお気づきの点がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 阿部
最初から丁寧に対応してくださり、安心しておまかせすることができました。こまめに連絡をとってくださったのも有難かったです。仕上がりもとても良かったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：梅津
2025年06月16日 08:00:00
アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。 弊社の製品、対応についてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。 今後も、より一層ご期待に添えるよう努めて参ります。 またお気づきの点がございましたらご連絡ください。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
担当： 梅津
1点こちらの確認不足でしたが、ケースににつけるボタンの長さがぎりぎりでしたので、次回はそこの確認もしたいです おねがいします
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：トウ
2025年06月16日 06:54:00
この度はホットストラップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ボタンの取り付け長さについて、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 お客様からいただいた貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の確認作業の精度向上に努めてまいります。 次回ご利用の際は、より一層注意して確認させていただきます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
担当： トウ
根付の紐があと少し細いものが欲しかった。そのほかは大変親切でした。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：梅津
2025年06月12日 08:19:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 根付の紐について、もう少し細いものをご希望だったとのこと、貴重なご意見として受け止めております。今後の商品選定・改善の参考にさせていただきます。 その他はご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。 また何かございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当： 梅津
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年06月02日 05:54:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年05月26日 19:07:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
発注から発送まで大変迅速に対応していただきありがとうございました。また在庫が少なくなればお願いします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年05月26日 07:37:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます、ご体験を良いものにするために日々努力しており、お役に立てたことを嬉しく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年05月25日 13:41:00
イメージ通りで、好評です。ありがとうございます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年05月21日 14:59:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。 イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
GW期間を挟み営業日が少ない中で急ぎの対応をしていただきました。メールでのお問い合わせにもすぐお返事をいただけたのでよかったです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2025年05月21日 14:37:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 対応がご満足頂けまして幸いでございます。 今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
申し込み方法もわかりやすく、対応も早く、とても良かった。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年05月21日 13:12:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます、お客様のご利用とごフィードバックは、私たちにとって非常に励みになります。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
仕上がりイメージの細部について問い合わせたところ、即日回答かつ画像付きにてわかりやすく解説いただいたので、安心して発注できました。ありがとうございます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年05月21日 10:52:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。 対応についてご満足頂けまして幸いでございます、ご体験を良いものにするために日々努力しており、お役に立てたことを嬉しく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
発注から納品までのご対応がとても丁寧で、わかりやすかったです。ご担当の梅津さん、ありがとうございました。また、仕上がりも想定していたもの通りでした！
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2025年05月20日 15:25:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2025年05月20日 15:08:00
星満点頂きありがとうございます！
担当： 菊池
今回初めての利用でしたが、電話対応を含め丁寧な対応で安心して発注することができました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年05月20日 14:48:00
前回の完全再製の依頼を行ったが御社廃番による仕様変更の通知が一切無く試作品が届くまで気づかなかった。メール問合せに対しても本文を読んでいないのか、見当外れの回答が散見された
お客様対応:★★☆☆☆☆☆☆製品の満足度:★★☆☆☆営業担当：その他・覚えていない
2025年05月20日 12:54:00
この度は、仕様変更につきまして、弊社で正しい事前案内がされておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また、メールでのお問い合わせに対し、的確なご回答ができなかった点についても重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内体制および社内での確認体制を見直し、同様の不手際がないよう徹底いたします。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
担当： 菊池
いままで個包装になっていたものがバラバラに納品された。仕様が変わるのであれば先に伝えてほしい
お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★☆☆☆☆営業担当：トウ
2025年05月20日 12:51:00
包装形態の確認不足にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 事前のご案内ができておらず、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 今後は、前回異なる点が発生しました際には、事前に必ずご説明・ご確認をさせて頂くよう徹底いたします。 この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
担当： 菊池
対応も仕上がりも、とても満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年05月20日 12:50:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
想定通りの仕上がりで、納期・価格ともに問題ありません。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2025年05月20日 12:45:00
このたびはご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。仕上がり・納期・価格すべてにご満足いただけたとのこと、大変励みになります。今後ともご期待に沿えるよう努めてまいります。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2025年05月13日 08:00:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年05月12日 14:45:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
発注から納品まで大変スムーズで気持ちの良いお取引をさせていただきました。イメージ図のご提案もとてもわかりやすくて良いです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年05月02日 15:40:00
ストラップの太さが実物をみて細かった。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2025年05月02日 15:04:00
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ストラップの太さがおイメージより細かったとのこと、申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、製品の説明方法や見え方について、より分かりやすくするよう改善してまいります。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年05月02日 15:02:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
良かった
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2025年04月22日 07:54:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年04月21日 12:32:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。 イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
良い仕上がりでした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年04月21日 07:37:00
特に問題ありませんでした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年04月11日 14:37:00
問題ありません
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年04月08日 08:39:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年04月08日 07:30:00
完成イメージ図を作っていただけるのは助かります。印刷も問題なしです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年04月04日 10:26:00
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい所ご評価頂き、大変嬉しく思います。 印刷の仕上がりにも問題なく、何よりでございます。 引き続き、品質には細心の注意を払ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
担当： トウ
最終製品、とてもよかったです。丁寧に作成いただきありがとうございました。ただ、領収書の宛先が依頼したものと異なっていたり、別商品と合併して納品書を作成されていたりといったものが少々困りました。しかし、こちらから再度修正を依頼したら迅速に対応いただけたので助かりました。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年03月31日 17:01:00
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 製品そのものはご満足いただけたとのことで、何より嬉しく存じます。 一方、領収書や納品書の作成に誤りが生じ、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の際に迅速な対応ができたとのお言葉、ありがとうございます。 今後はこのようなミスが起こらぬよう、確認作業を徹底してまいります。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月31日 14:55:00
とても満足しています
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月31日 14:31:00
どの項目も満足いく内容でした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月28日 14:38:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月26日 16:26:00
仕上がりはとても満足しております。色見本と仕上がりの色とが違っていましたが期日もなかったのでそのまま社員に配布しました
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2025年03月26日 06:27:00
何度も修正などお願いしましたが、早々対応いただき全く問題なくお取引ができました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年03月24日 11:55:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 対応について高評価も頂きましてありがとうございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2025年03月24日 11:21:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月24日 10:00:00
止めの先端が切りっぱなしかつ１点止めなのが少々気になりました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月24日 09:25:00
事前のサンプル提供～最終的な納品に至るまで、親身にご対応頂きました。デザインの修正も短期間で対応頂き非常に満足しています。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田
2025年03月24日 07:37:00
全てよかったです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年03月24日 07:16:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます、またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。 今後ともホットストラップを何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月24日 07:04:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月23日 09:42:00
全ての段階において、支障なく円滑にご対応いただいた。質問④で選択肢になかったが、ご対応いただいたのは阿部様（江東区青海 TIME24ビル）。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月23日 09:01:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。納品までの工程においてご満足いただけたとのことで大変うれしく存じます。また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： 阿部
期日内に、満足のいくものを製作いただけました。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月22日 08:21:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月21日 20:33:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月21日 17:09:00
試作段階での確認不足は残念でしたがその他のご対応含めとても満足しています。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2025年03月21日 16:34:00
アンケートご回答ありがとうございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はよりご安心してご利用頂けるよう心がけて参ります。
担当： 菊池
大変満足です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年03月21日 16:29:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 製品や対応がご満足頂けまして幸いでございます。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
当方の要望にも丁寧に応えていただき、とても満足しています。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2025年03月21日 16:16:00
すべて満足しています。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2025年03月21日 15:44:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 製品や対応がご満足頂けまして幸いでございます。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
仕様変更や注文から発行まで迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年03月19日 07:25:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 高評価も頂きましてありがとうございます。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
お客様にもご満足いただけました。ありがとうございました。強いて申し上げるならば、ホームページに掲載の情報は非常にボリュームがあり大方の必要情報は手に入るのですが、もう少し情報を整理していただき見やすくしていただくと良いかと思いました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：坂田
2025年03月17日 08:25:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月15日 08:27:00
イメージ図をいただけるので分かりやすくてよい
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月14日 15:47:00
担当の方のやりとりも丁寧で、安心してお任せできました。サンプルも確認できて、製品の仕上がりも良かったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2025年03月10日 16:33:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。 対応から製品の仕上がりにまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2025年03月10日 12:37:00
7年前に依頼したときのデータが残っていて、メールだけで取引が完了し、時間がない中大変助かりました。ご担当いただいた阿部様ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2025年03月07日 07:44:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。対応に関しましてご満足いただけたとのことで大変うれしく存じます。また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： 阿部
