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ホットストラップ口コミ・お客様の声
ホットストラップでは、ネックストラップを購入頂いた全てのお客様にお願いし、ご注文製品の発送時に、電子メールにて、アンケートへのご協力をお願いしております。
アンケートは３つです。
①ホットストラップの製品及びサービスに対する全体的なご感想（自由記入）
②ホットストラップの営業担当のサービスに対する評価（最高点8、最低点1）
③ホットストラップの製品に対する評価（最高点5、最低点1）
ホットストラップの評判はどうなの？というお客様に是非ご覧いただきいたいです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田
2024年08月23日 07:11:00
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年08月23日 06:16:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月22日 18:39:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月22日 17:06:00
試作もしても羅、内容に間違いがないように制作しているところが良いと思います。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年08月22日 15:42:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月22日 15:26:00
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。また、機会がございましたら、是非お願いしたく存じます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年08月21日 15:00:00
前回まで担当していただいた方が退職してしまったとのことで別の方が対応してくれましたが、こちらが連絡しないと返事が来ない、納品日を指定しているのにも関わらず勝手に早めたりと対応に不満。ストラップ自体はなんども注文しているので満足です
お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2024年08月20日 12:44:00
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2024年08月20日 06:17:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月17日 08:37:00
対応は少々遅かったのが気になりましたが、製品は思ったより高級感があり、イメージ図もわかりやすくて◎でした。
お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年08月15日 15:04:00
いつも良いお品物を届けていただきありがとうございます。今回感じたのが、青いストラップが欲しくて発注したのですが、前回発注した青とは色味が違っていてサイトで確認したところ青だけでも何種類もある事を知りました。若干の違いですので使用できますが、紺藍を”前回と同じ青”のつもりで発注したのは良くなかったと反省しております。今後ともよろしくお願い致します。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：門田
2024年08月15日 09:10:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月13日 14:10:00
フォンタブの両面印刷は私が探した限りではホットストラップ様だけです！それだけでも有り難い事です。担当の方はとても丁寧な対応をしてくださいました！不明点や質問にもしっかり答えてくださり、必要に応じて色見本の画像を添付してくださったおかげでイメージ通りの物が出来ました！グッズ作成に不慣れにも関わらず納得行く迄打ち合わせしてくださり、ありがとうございました！納期もとても早く驚きました！価格も良心的で少数から作れる事もとても良かったです。私の知人もお世話になっています。またフォンタブ作成に興味がある別の知人にもホットストラップ様をオススメしました！しいて意見をお伝えするなら、オプションでストラップ付きが出来たら良いかもしれません。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております！
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月12日 19:10:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月09日 16:42:00
初回問い合わせからの返信が遅く、不安がありました。3日経過時点で電話させていただきましたが、電話対応もやや頼りない様子でした…。商品自体はデザイン通りでしたし、納期中に届いたのでよかったです。ありがとうございました。
お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：門田
2024年08月09日 15:58:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：門田
2024年08月09日 14:50:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月09日 13:23:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：竹村
2024年08月09日 13:17:00
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年08月08日 09:36:00
お客様対応:★☆☆☆☆☆☆☆製品の満足度:★☆☆☆☆営業担当：トウ
2024年08月06日 14:06:00
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：その他・覚えていない
2024年08月02日 14:17:00
希望通りの製品でした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月02日 12:45:00
試作品通りの製品で希望した納期に間に合わせていただきありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月01日 13:57:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年08月01日 12:05:00
納品までの過程はスムーズで、物も満足しています。領収書の発行について問い合わせをしていますが、返信が来ていないので不安です。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年07月30日 15:46:00
色見本と実際のストラップの色が違うように感じました。お客様対応に関しては、ものすごく良かったです。営業は、トウさんでした。迅速にご対応いただけ大変満足しております。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年07月30日 14:59:00
見本、イメージ、試作品や製品の納期に関しては特に意見ありません、ご対応いただきありがとうございました。問い合わせの途中でご担当の方が何度か変更になっており、そのタイミングで返信等が遅くなった点は気になりました。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2024年07月30日 11:57:00
突然のご依頼にも関わらず、迅速丁寧にご対応いただき助かりました！
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月26日 12:09:00
イメージしていた以上の質でした。Amazonで購入せず本当に良かったです。少額のため申し訳ありませんでしたが、請求書支払にもご対応いただき大変助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月25日 16:48:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2024年07月25日 15:27:00
お客様対応:★★★★☆☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2024年07月25日 10:14:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年07月23日 15:22:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月23日 15:20:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年07月22日 14:30:00
以前購入した際の内容をほぼ継承しており、大きな変更はない（ストラップ長さを変更）ので、頂いた製品もイメージどおりでした。とてもよかったと思います。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年07月22日 14:18:00
横田さんの退職の後任として菊池さんが対応してくれました。横田さんと代替え品の納期の約束をしたのですが、急遽退職と聞き非常に心配でした。しかし、後任の菊池さんが完璧に対応してくれて助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年07月22日 06:19:00
親身にご対応いただき、サンプルの作成もいただけたため安心してお取引ができイメージ通りのものが仕上がりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年07月18日 13:24:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月18日 13:24:00
完璧でした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年07月17日 16:57:00
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月17日 14:39:00
思っていた通りの出来上がりでした。一番細い？紐幅を探していたので10mm、ポリエステルを選びました。もう少し幅の細いデザインも候補にあったのですが探し方が少し難しかったように感じました。メールでの対応も丁寧で良かったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月12日 20:10:00
製品の仕上がり、色イメージ、手触りなどとてもよかった。また納期も早く満足いくお取引でした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月12日 12:47:00
約１年前に発注した管理番号のみで、発注までご対応いただきたいへん助かりました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年07月11日 14:38:00
特に問題ありませんでした。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月11日 12:53:00
思った色とは違うものだった
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：横田
2024年07月09日 16:04:00
早期にご対応いただきありがとうございました
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年07月09日 14:51:00
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年07月08日 15:28:00
分かりやすく丁寧なご案内をいただき、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりイメージ図どおりの商品で大満足です。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月05日 15:51:00
ネックストラップが少し想像よりも短かったですがクオリティはとても良いものでした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2024年07月05日 15:02:00
サンプルとして試作したカラー番号と本発注での同じカラー番号で相違がありました。営業の横田さんの対応が素晴らしく、即試作品購入カラーでの再生産対応をしていただきました。東大病院の看護部での日勤夜勤の対応が迫っていたので本当に助かります。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★☆☆営業担当：横田
2024年07月05日 08:12:00
希望色のサンプルがもらえなかったので色決定に困りました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年07月04日 14:58:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月04日 13:18:00
webで全ての見積が完結できるのが良かったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年07月02日 13:24:00
納期まで親身にご相談いただけました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年07月02日 07:15:00
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年07月01日 14:24:00
とても良かったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年07月01日 11:18:00
カードケースが、思っていたより少しだけ小さく、名刺がはいらないのが残念でした。また、好みの問題ですが、ナイロン部分は光沢がやや強すぎと思いました。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：トウ
2024年07月01日 08:40:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年06月28日 15:56:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年06月27日 15:11:00
サイズ対応等スムーズでした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年06月26日 12:28:00
デザインイメージ図の作製から納品まで迅速にご対応いただきとても助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年06月26日 06:53:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年06月21日 14:47:00
全て満足です
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年06月20日 13:27:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年06月19日 14:26:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年06月14日 12:15:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年06月14日 06:30:00
早い対応で満足している
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年06月14日 06:15:00
問題ありません、満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年06月12日 15:34:00
見積もり依頼から納期までの対応を迅速にして頂きとても助かりました。また価格面でも納得できる金額でしたのでまた次回等依頼がある場合はお願いしたいと思います。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年06月12日 13:53:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2024年06月07日 14:45:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年06月06日 12:03:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年06月03日 12:59:00
毎回こちらの希望通りの仕上がりご対応をしていただきありがとうございます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年05月31日 13:24:00
製作までの迅速、丁寧な対応をして頂き大変満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年05月31日 12:49:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年05月29日 14:50:00
対応早く、イメージ通りの製品が届きました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年05月29日 14:36:00
イラストレーターで入庫させていただいたイメージ通りの物ができた。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年05月21日 14:25:00
質問後、答えはHPに書いてあることに気づいたのですが、丁寧に教えてくださりありがとうございました。値段設定も、こうだったら助かるといった設定になっており非常に満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年05月17日 12:10:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。HPは情報が多く見つけづらい部分もございますので、ご不明点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。費用に関してもご満足いただけたこと、何よりでございます。またのご利用をお待ちしております。
担当： 横田
見本も送っていただき、実物を見て判断できたことは助かります。見本本体にに日本製、中国製とわかりやすくタグなどを付けていたければ何度も確認せずに済んだと思います。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2024年05月17日 09:41:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。お送りしているサンプルを入れている袋に品名などを記載しておりますが、お客様にとってご負担にならないようタグなどに変更できないか上申させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
担当： 横田
お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2024年05月17日 08:54:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。製品にご不満が残る形でのご納品となり、大変申し訳ございません。不備・不良などございましたらご連絡を頂戴できますと幸いです。対応させていただきます。
担当： 横田
注文品の見本から出来上がりも特に違和感なく、注文から発注、発送に関しても迅速に対応していただきました。試作品とともに+1本も大変ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年05月17日 08:16:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。製品、対応につきましてお客様のご要望に沿えたことを嬉しく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
こちらが用意した製図データが少し雑になっていたところを、こちらの希望通りに修正していただき、イメージ通りのものが作成できました。納期についてもHPに記載のある通りに受け取ることができ大変満足しております。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年05月15日 21:02:00
今回注文させていただいたのは、カードホルダーのみであるが、翌日午前に受け取ることが出来た。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2024年05月10日 18:39:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 カードホルダーや伸縮リール、無地のストラップなど一部製品は在庫品としてご用意がございます。最短当日に発送が可能でございますので、よろしければ便利にお使いいただけますと幸いです。
担当： 横田
注文から納品までGW休前にもかかわらず素早いご対応でした。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年05月10日 06:00:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年05月01日 16:34:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年05月01日 14:02:00
デザイン通りでとても美しい仕上がりでした。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2024年04月30日 16:43:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
担当： 横田
はじめての注文で素人の要望、制作期限もある中、素早く対応して下さり感謝しております。見本が多くありとても参考になりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年04月27日 18:00:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。HPだけでは分かりづらい部分もあるかと思いますので、電話や実物サンプルなどでご検討いただけるようにしております。ご不明点がございましたら今後ともお気軽にお問合せくださいませ。
担当： 横田
全てに段階において満足
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年04月25日 10:45:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。ご満足頂けまして幸いでございます。また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
大変満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年04月25日 07:18:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も精進してまいります。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年04月25日 06:05:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も精進してまいります。
担当： 横田
対応も丁寧でイメージ図をいくつか作ってくれて有難かったです。職場の先輩へのプレゼントとして注文したのですが、喜んでくれてしっかり使ってくれてとっても満足です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年04月24日 13:18:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。お客様が納得したデザインにてご注文いただくために、複数イメージ図のご用意はできる限り対応させていただいております。末永くお使いいただけるようなご注文とのこと、大変幸甚に存じます。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2024年04月18日 15:27:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。対応に至らぬ点があったとのこと、申し訳ございません。対応スピードや質など、お客様にとってマイナスにならないよう精進してまいります。
担当： 横田
期待通りでした。またカード入れまで付いていると勘違いしている人もいるので、あくまでストラップのみ(カード入れは付いていません）と記載したほうが良いかもしれない。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年04月18日 15:00:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。カード入れについてはご指摘いただいている通りかと思いますので、ストラップのみであることを明記してご案内するよう改善させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
担当： 横田
製品・対応、商品等に関してとてもよく満足しております。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年04月18日 14:29:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるような製品・対応をこころがけてまいります。
担当： 横田
満足いくものでした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2024年04月18日 14:29:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。よりお客様にご満足いただけるようなサービス・製品をご提供できるよう精進してまいります。
担当： 横田
対応が良かった
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年04月12日 15:02:00
アンケートのご対応ありがとうございました。何よりのお言葉恐縮でございます。すべてのお客様にもご満足頂けるよう、今後も頑張って参ります。
担当： 菊池
満足
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2024年04月11日 17:37:00
お忙しい所満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。ご期待に添えてよかったです。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
ざっくりとしたイメージを事前にお送りしました。イメージからより詳細な印刷イメージデータを作成いただけました。利用中のディスプレイの性能や、環境の状態もあり、そのまま再現することは確約できないと言われましたが、発色やロゴの細部までほとんどイメージ通りに作成頂けました。事前に試作品をお送りいただいたので、安心して量産することができました。また、試作品を見て細い修正(ロゴの大きさをもう少し大きく)をお願いしましたがご対応いただけ、製品としては文句ありませんでした。細かい納品指定や領収書発行も対応いただけ、また機会があれば是非お取引きお願いしたいです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年04月11日 13:38:00
